上海市普陀區(qū)積極響應國家衛(wèi)生健康政策，創(chuàng)新推出“專家+家醫(yī)”雙簽約服務模式，致力于打造健康服務樣板，顯著提升區(qū)域健康服務能級。這一模式通過整合優(yōu)質醫(yī)療資源，為居民提供更高效、個性化的健康管理，尤其在健康咨詢服務方面取得突出成效。

雙簽約服務模式的核心在于將專家資源與家庭醫(yī)生團隊有機結合。家庭醫(yī)生作為居民健康的“守門人”，負責日常健康監(jiān)測、慢性病管理和基礎咨詢；而專家則提供專業(yè)診療指導、疑難病癥會診及轉診服務。通過這種協作，居民可以便捷地獲取從基礎保健到專科診療的全流程服務，有效解決了“看病難、看病貴”的問題。例如，居民通過家庭醫(yī)生預約專家咨詢，避免了盲目就醫(yī)，提升了醫(yī)療資源的利用效率。

在健康咨詢服務方面，普陀區(qū)依托數字化平臺，實現了線上線下融合。居民可通過手機APP或社區(qū)健康中心，隨時獲取家庭醫(yī)生的初步咨詢，必要時由專家遠程或現場介入。這種服務不僅覆蓋常見病、多發(fā)病的預防指導，還擴展到心理健康、營養(yǎng)膳食等多元化領域。據統計，自雙簽約模式實施以來，居民滿意度大幅提升，健康咨詢響應時間縮短了30%以上，有效降低了急診率。

普陀區(qū)注重服務模式的可持續(xù)性與普及性。通過定期培訓，提升家庭醫(yī)生和專家的協作能力，同時開展社區(qū)健康教育活動，增強居民自我管理意識。普陀計劃將雙簽約服務擴展至更多人群，包括老年人和慢性病患者，進一步優(yōu)化資源配置，打造可復制的健康服務樣板。

普陀區(qū)的“專家+家醫(yī)”雙簽約服務不僅提升了健康服務能級，還為全國其他地區(qū)提供了寶貴經驗。它以居民健康為中心，通過創(chuàng)新機制和科技賦能，實現了醫(yī)療服務的提質增效，為推動健康中國建設貢獻了力量。